よくあるご質問

ご逝去後の対応とご予約について

ペットが亡くなってしまいました。どうしたらよいでしょうか？: まずは慌てず、ご遺体を安置してからお電話（0952-24-6322）でご連絡ください。
詳しい安置方法は「もしもの時・流れ」のページもご参照ください。
火葬などを希望する場合は、予約が必要ですか？: はい、必ず事前のご予約をお願いいたします。
ペットの大きさによっては対応できない場合がありますので、まずはお電話（0952-24-6322）にてご予約ください。受付時間は午前6時〜午後10時までです。
ご予約前の流れを確認したい方は「もしもの時・流れ」ページもご覧ください。
佐賀市内ですが、自宅までお迎えに来てもらえますか？: はい、佐賀市近郊は無料でお迎えに伺います。
佐賀市内全域、および佐賀市に隣接する神埼市、小城市などが主な対応エリアです。それ以外の地域でも、当苑から片道1時間程度の距離であればお迎えに伺いますので、まずはお気軽にご相談ください。
佐賀市以外の地域でも対応してもらえますか？: はい、佐賀県全域からのご依頼に対応しております。
当苑から片道1時間程度の距離であればお迎えも無料で承ります。距離やエリアにご不安がある場合は、お電話でご確認ください。
生前に見学や相談はできますか？: はい、ペットちゃんが元気なうちのご見学・事前相談も歓迎しております。
「もしもの時に備えたい」というご相談も多くいただいております。受付時間は毎日朝6時〜夜10時まで。お気軽にお電話ください。
施設の雰囲気を知りたい方は「ペット霊園のご案内」ページもご覧ください。

火葬・葬儀について

火葬時間はどの位かかりますか？

ペットの種類・大きさによって異なります。
小動物（1kg未満）は30分〜1時間、小型動物（1〜9kg未満）は1時間~1時間30分、中型動物（9〜20kg未満）は1時間30分程度が目安です。詳しくは「料金・費用」ページをご確認ください。

火葬に際して入れられるものは何かありますか？

少量のペットフード・おやつ、お花、お手紙などはお入れいただけます。
ただし、お洋服、オムツ、プラスチックやゴム製のものはお入れいただけません。ご不明な場合は事前にスタッフへご相談ください。

火葬は朝早くても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
火葬時間は午前7時から午後5時までですが、それ以外の時間をご希望の方はご相談ください。時間外火葬も要相談で対応いたします。

葬儀に立ち会いたいのですが、昼間は仕事があるので、夜でも構いませんか？

はい、夜でも受け付けております。
昼間にお仕事などでお時間が取れない方も、ぜひご相談ください。ペットちゃんにとっても最後のお別れですので、立ち会っていただければきっと喜ぶと思います。

火葬方法にはどのような種類がありますか？

「合同火葬」「個別一任火葬」「個別立会火葬」の3つの方法がございます。詳しくは「ペット火葬」ページの比較表をご覧ください。

合同火葬：他のペットと一緒に火葬。ご返骨不可。
個別一任火葬：個別に火葬し、スタッフがお骨上げ。ご返骨可能。
個別立会火葬：ご家族立会いのもと火葬・お骨上げ。ご返骨可能。

個別一任火葬と個別立会火葬の違いは何ですか？

ご家族が火葬に立ち会えるかどうかが大きな違いです。
個別一任火葬は、スタッフが責任を持って火葬・お骨上げを行い、ご遺骨をお返しします。個別立会火葬は、お別れのセレモニーから火葬、お骨上げまでをご家族が見守れます。「仕事で時間がとれない」「立ち会うのが精神的に辛い」という方には個別一任火葬がおすすめです。

大型犬でも火葬してもらえますか？

はい、20〜30kg未満の大型動物まで個別火葬で対応しております。
ただし、大型動物は合同火葬には対応しておりません。個別一任火葬または個別立会火葬からお選びいただきます。詳しい料金は「料金・費用」ページをご確認ください。

火葬当日にお経をあげてもらえますか？

はい、ご希望により読経・焼香を行えます。
慈光苑は日蓮宗賀昌院の境内にあるペット霊園です。お別れ前にお経を上げ、飼い主様と一緒にお見送りいたします。

ハムスターや小鳥などの小動物でも火葬できますか？

はい、小鳥・ハムスター・モルモットなどの小動物（1kg未満）も火葬可能です。
合同火葬5,000円（税込）、個別一任火葬7,000円（税込）、個別立会火葬10,000円（税込）でご利用いただけます。

料金・費用について

ペット火葬の料金はどのくらいかかりますか？: ペットの体重と火葬方法によって異なります。
小動物5,000円（税込）～、小型11,000円（税込）〜、中型21,000円（税込）〜、大型33,000円（税込）〜が目安です。火葬料金には骨壺も含まれております。詳しくは「料金・費用」ページをご覧ください。
料金に含まれるものは何ですか？: 火葬、骨壺、佐賀市近郊の送迎が基本料金に含まれます。
オプション料金がかかるものは、骨袋、お位牌などです。葬儀のオプション料金は特にございません。明瞭な価格設定で、追加料金のご心配はありません。
支払い方法は何が使えますか？: 当日、現金にてお支払いをお願いしております。
大変恐縮ですが、クレジットカードや電子マネーには対応しておりません。あらかじめご了承ください。
送迎に追加料金はかかりますか？: 佐賀市近郊は無料でお迎えに伺います。
それ以外の地域については、お電話にてお尋ねください。当苑から片道1時間程度の距離であれば、無料でお迎えに伺います。

ご遺骨・納骨について

火葬したあとのお骨はどうしたらよいのですか？

お持ち帰りいただく、もしくは慈光苑でお預かりすることが可能です。
連れて帰っていただいてもかまいません。お預けの場合は、四十九日の間は祭壇前にて無料でお預かりします。それ以降は、納骨堂（個別・合同）または合同墓へ納骨いたします。

お骨をずっとお家に置いてもいいですか？

はい、ご自宅で供養を続けていただいて問題ありません。
ただし、区切りとして四十九日に納骨されることをおすすめしております。当苑での納骨、またはご自宅での埋葬をお考えください。

他で火葬したのですが、慈光苑で納骨してもらえますか？

はい、納骨のみでも受け付けております。
他の霊園からの改葬や、ご自宅にお祀りしているお骨の納骨も承りますので、お気軽にご相談ください。

分骨はできますか？

はい、もちろん可能です。
当苑では分骨用の容器もご用意しています。粉骨して手元供養品（遺骨キーホルダーなど）への加工もご依頼いただけます。

個別納骨と合同納骨の違いは何ですか？

個別納骨は専用の棚に骨壺を安置、合同納骨は合同墓に他のペットと一緒に納骨します。

【個別納骨】
四十九日後に個別棚へ納骨。棚の場所や広さ15,000円〜40,000円（初年度・税込）。2年目以降は管理料5,000円〜10,000円。水入れ、花立、エサ入れ、敷物が含まれます。
【合同納骨】
四十九日後に合同墓へ納骨。初回のみ8,000円。管理料はかかりません。

詳しくは「料金・費用」ページをご覧ください。

飼い主と一緒のお墓に入ることはできますか？

はい、飼い主様とご一緒に入れるお墓もご相談可能です。
慈光苑では、飼い主様とご一緒に眠れる区画もご用意しております。詳細はお電話にてお問い合わせください。

お参り・供養について

お参りはいつでもできますか？: はい、年中無休（午前6時〜午後10時）でお参りいただけます。
慈光苑は日蓮宗賀昌院の境内にあるため、いつでも自由にお立ち寄りいただけます。駐車場も完備しておりますので車でも安心してお越しいただけます。
法要や供養はお願いできますか？: はい、四十九日、月命日、一周忌、三回忌などの法要に対応しております。
日蓮宗の僧侶が毎日欠かさずお経を唱え、慈光苑で眠るすべてのペットちゃんのご冥福をお祈りしています。ご依頼に応じて個別のご供養も承ります。
合同供養祭はありますか？: はい、年に一度、合同供養祭を開催しております。
どなたでもご参加いただけます。たくさんのお参りをいただき、皆様で大切なペットちゃんを偲ぶ時間を過ごしていただけます。
お供え物のお世話はしてもらえますか？: はい、お寺のスタッフが心を込めてお世話いたします。
お供えされたお水やお花、おやつなども、定期的に交換・清掃しております。いつでも綺麗で安らかな環境を保ち、飼い主様の気持ちに寄り添います。

アクセス・施設について

慈光苑はどこにありますか？アクセスは？: 佐賀県佐賀市与賀町75-1、日蓮宗賀昌院の境内にございます。
長崎自動車道「佐賀大和IC」より約20〜25分、最寄りバス停「与賀町（よかまち）」より徒歩約2分です。JR佐賀駅からはタクシーで約1,000円〜2,000円程度。詳しくは「交通アクセス」ページをご覧ください。
駐車場はありますか？: はい、無料駐車場を完備しております。
斎場・本堂のすぐ近くに駐車可能で、平地のためペットのご遺体を運ぶ際もご安心いただけます。佐賀市中心部にありながら静かで落ち着いた環境ですので、いつでもお気軽にお越しください。